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LOS GASTOS DE ENVÍO - Los gastos de envío y/o gestión, que no se encuentran compresas en el precio, le serán mostradas antes de finalizar su compra, puesto que varían en función de la dirección de envío. Si el pedido tiene un peso superior a 2kg, Ortohoo se posará en contacto con el comprador en el email que haya comunicado durante la compra por informarlo de los gastos, pudiendo en el caso de desacuerdo anular el pedido sin que se le pueda imputar ningún coste. Se hacen envíos a la península.
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REALIZACIÓN DEL PEDIDO - Para realizar un pedido hay que ser usuario de www.ortohoo.com. La condición de usuario se adquiere con la complementación del formulario electrónico o el folletín específico por esta finalidad que encontrará la dirección C/Tibidabo, 19, Terrassa.Una vez sea usuaria, si desea adquirir un producto de los que ofrecemos tendrá que añadirlo a la cesta, rellenar el formulario de pedido que aparecerá al efecto y validar el pedido. La validación del pedido por su parte supondrá que conoce y que acepta expresamente las condiciones generales de contratación establecidas a farmacialesarenes.com y que se convierte en cliente de la oficina de farmacia a la que efectúa su compra. Excepto demostración en caso contrario, los datos registrados constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre usted y Ortohoo, añadiendo sus datos a nuestro fichero de clientes y archivando el documento electrónico en que se formalice el contrato, que será accesible por usted. Dentro de las veinticuatro horas siguientes a qué haya efectuado su compra Ortohoo le remitirá, por correo electrónico, el comprobante; si usted no está de acuerdo con los datos consignados en este comprobante, podrá solicitar su modificación.
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CONDICIONES DE PAGO - El pago podrá realizarse a través de tarjeta bancaria. El uso de este medio de pago no comporta ningún coste adicional. Para efectuar el pago utilizando una tarjeta bancaria, será redirigido en la página web correspondiendo donde, una vez haya accedido, podrá hacer efectivo el abono.
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ENVIO Y PLAZOS DE ENTREGA - Los pedidos realizados en www.ortohoo.com pueden ser enviados a cualquier punto de la península, pero en ningún caso a apartados postales.Su compra tendrá que ser librada dentro del plazo del que será usted informado en el momento de realizar su pedido. Si un pedido es devuelto por la empresa de mensajería a la oficina de farmacia debido a causas que puedan ser imputables a usted (como la dejadez en la recepción o una dirección incorrecta), no se le volverá a ser enviada hasta que abone una nueva entrega, los trámites por el cual se tendrá que posar en contacto con Ortohoo.
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DEVOLUCIONES Y DERECHI DE DEJACIÓN - Si, en el momento de la entrega, usted detecta que el embalaje está dañado, golpeado o roto tendrá que indicarlo por escrito al albarán de entrega del transportista y contactar, dentro de las veinticuatro horas naturales siguientes a la recepción, con Ortohoo. Los gastos de envío del/s producto/s que corresponda/n irán a cargo de Ortohoo.En el supuesto de que, por cualquier motivo, no quede satisfecho con la compra (no alquiler) de alguno de los productos de su pedido o con su totalidad, cuenta con un plazo de catorce días hábiles, a contar desde la fecha de entrega, para ejercer el derecho de dejación que le otorga la ley, siempre y cuando el producto se encuentre en su embalaje original y en perfectas condiciones. Para proceder a su devolución por este motivo, posaos en contacto con Ortohoo e indique su voluntad de ejercer su derecho de dejación, su nombre completo y el número de pedido. Ortohoo posará en su conocimiento como proceder para efectuar la devolución, los gastos del cual tendrá que ser abonadas por usted. Una vez que el/s producto/s se encuentre/n de nuevo en poder Ortohoo y quede comprobado que está/n en condiciones óptimas de devolución, se procederá a autorizar esta, el que implicará el reintegro del precio pagado. La dejación no implicará, en ningún caso, el reintegro de los gastos de envío abonados al realizar la compra.
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LEGISLACIÓN APLICABLE - Cualquier litigio, discrepancia o divergencia respecto de la relación entre los usuarios de www.ortohoo.com será dirimido de acuerdo con la legislación española vigente en la materia.Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos con receta o sujetos a prescripción médica.
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