Servicio de Mantenimiento y Reparación de Ayudas Técnicas
Revisamos, mantenemos y reparamos tus ayudas técnicas para que sigan funcionando con seguridad y confianza.
Parte técnico Ortohoo
Sin reparación automática
- Frenos, ruedas y estabilidad
- Batería, cargador y conexiones
- Estructura, tornillería y holguras
- Seguridad de uso antes de la entrega
No cambiamos piezas sin consultarte. Si la reparación no compensa, te lo indicamos antes.
Diagnóstico antes de reparar
Reparación solo con tu aprobación
Atención en tienda o recogida a domicilio
¿En qué consiste este servicio?
Es un servicio de puesta a punto, diagnóstico y reparación para usuarios que necesitan conservar su ayuda técnica en buenas condiciones. Atendemos sillas de ruedas manuales o eléctricas, caminadores, scooters, grúas de traslado, baterías y otros equipos de apoyo.
Ayudas técnicas
Equipos que podemos revisar
Sillas de ruedas manuales
Revisamos frenos, ruedas, reposapiés, estructura y ajustes de uso.
Sillas de ruedas eléctricas
Comprobamos batería, cargador, mandos, ruedas y funcionamiento general.
Caminadores y rollators
Ajustamos ruedas, frenos, empuñaduras y asiento, y comprobamos la estabilidad.
Scooters
Verificamos autonomía, carga, mandos, ruedas y funcionamiento general.
Grúas de traslado
Revisamos puntos de apoyo, estructura y componentes sometidos a esfuerzo.
Sistemas eléctricos, baterías y cargadores
Comprobamos carga, conexiones, componentes eléctricos y desgaste visible.
¿No aparece tu equipo en la lista? Consúltanos el caso antes de desplazarte.
Enviar foto y modelo por WhatsAppCómo funciona
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Lo traes o consultas recogida
Puedes acercarlo a Ortohoo o preguntarnos por la posibilidad de recogida a domicilio.
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Revisamos el estado real
Comprobamos seguridad, desgaste, funcionamiento y posibles piezas afectadas.
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Te damos diagnóstico y presupuesto
Antes de reparar, te explicamos qué conviene hacer y qué recambios serían necesarios.
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Reparamos si lo apruebas
Realizamos el mantenimiento o reparación acordada y te damos recomendaciones de uso.
Beneficios
Qué aporta el mantenimiento periódico
- Ayuda a prolongar la vida útil del equipo.
- Permite detectar desgastes antes de que provoquen una avería.
- Mejora el funcionamiento y la seguridad.
- Es especialmente útil en equipos de uso diario.
Usuarios
¿Para quién está pensado?
- Personas que utilizan ayudas técnicas a diario.
- Personas mayores o con movilidad reducida.
- Familias y cuidadores.
- Quienes quieren prevenir averías mediante revisiones periódicas.
Precio
Servicio mantenimiento
- Mantenimiento general
- 60 euros
- Clientes de Ortohoo
- 30 euros
Recambios necesarios: se presupuestan aparte
Dudas frecuentes
Antes de solicitar la revisión
¿Tengo que pedir cita antes de ir?
Recomendamos contactar antes para explicarnos qué ocurre y confirmar si conviene traer el producto directamente o valorar recogida.
¿El presupuesto me obliga a reparar?
No. Primero revisamos el estado, te explicamos el diagnóstico y decides si quieres seguir adelante con la reparación.
¿Cuánto puede tardar la reparación?
Depende de la avería, del producto y de si hacen falta recambios. Durante la valoración te orientamos sobre los tiempos posibles.
¿Puedo enviar una foto antes de desplazarme?
Sí. Puedes contactar con Ortohoo y explicarnos el caso; si una foto ayuda a valorar el problema, te indicaremos cómo enviarla.
¿Reparáis cualquier ayuda técnica?
Valoramos cada caso. Si el equipo, la marca o el recambio no son viables, te lo diremos antes de iniciar ningún trabajo.
¿Qué pasa si no merece la pena reparar?
Te lo indicamos con claridad. El objetivo es que tomes una decisión útil, no cambiar piezas si la reparación no compensa.
Te orientamos
Cuéntanos qué falla y te diremos qué hacer
Envíanos una foto y estos tres datos para orientarte antes de venir.
Antes de escribirnos
- Qué equipo necesitas revisar.
- Qué síntoma presenta y desde cuándo.
- Si puedes traerlo o necesitas consultar la recogida.